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Archiv für Februar 2008

Ich habe ja immer gesagt, dass meine Arbeit in meinem Blog nichts zu suchen hat. Prinzipiell seh ich das immer noch so, aber es passieren so viele Sache da… und die kleinen Telefonpferdchen kommen immer zu mir und heulen sich aus. Deswegen muss ich mal was loswerden:
Wie benehme ich mich als Anrufer einer Servicehotline?
1. Höflich [...]

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